メールアドレスが正しいのにログインできず、パスワード再設定もできない場合、登録時にメールアドレスのタイピングミスをしていた可能性があります。
登録されているはずのメールアドレス、登録ユーザー名をご記入の上、BDD管理者までお問い合わせ下さい。
（まず、正しいメールアドレスと一文字違いなどで登録されているアカウントが無いかお調べします。その後複数の方法で本人確認を行い、問題なければアカウントを復旧します）
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